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プライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月8日

Wisdom Craft Journey(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、個人情報の収集・利用・保護に関する当社の方針をご説明します。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります:

  • お問い合わせフォーム:お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
  • Cookieおよびアナリティクス:閲覧ページ、訪問時間、使用デバイス・ブラウザ情報(匿名)
  • サービス利用時:施術場所の住所、ご要望内容(サービス提供に必要な範囲)

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します:

  • お問い合わせへの返答およびサービスのご提案
  • 施術のスケジュール調整および実施
  • ウェブサイトの機能改善および利用状況の分析
  • 法的義務の遵守

当社は、お客様の同意なく、収集した個人情報を第三者へ販売・提供することはありません。

3. 第三者との情報共有

以下の場合に限り、第三者との情報共有が発生することがあります:

  • アナリティクスツール:Googleアナリティクス等のサービス(匿名の集計データのみ)
  • 法的要請:法令に基づく情報開示が必要な場合

4. 個人情報の保護措置

  • SSL/TLS暗号化によるデータ通信の保護
  • アクセス権限の制限による情報管理
  • 不要になった個人情報の適切な廃棄
  • 情報漏洩発生時の速やかな通知対応

5. データの保持期間

お問い合わせに関する情報は、対応完了後2年間保持します。施術に関する記録は、法的要件に従い最大5年間保持します。それ以降は安全に削除されます。

6. お客様の権利

アクセス権

当社が保有するご自身の個人情報の確認を要求できます。

修正・削除権

不正確な情報の修正や、不要になった情報の削除を求めることができます。

データポータビリティ権

機械読み取り可能な形式でご自身のデータを受け取ることができます。

処理への異議権

特定の目的での個人情報の処理に対して異議を申し立てることができます。

お客様の権利とオプトアウト

当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、お問い合わせフォームやアカウント登録など、データを送信する機能をご利用にならないようにしてください。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です(詳しくはCookieポリシーをご覧ください)。また、以前にご提供いただいた個人情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかにご対応いたします。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。継続的なご利用は、変更後のポリシーへの同意とみなされます。